A Telstra afastou a Optus do topo do Índice de Velocidade Netflix da ISP por 12 meses consecutivos em janeiro, mas somente depois que a Netflix não conseguiu oferecer aos rivais da Telstra a chance de dividir suas velocidades de streaming em conexões NBN e não-NBN.

A Telstra anunciou o marco com grande fanfarra na semana passada, tendo ficado em primeiro lugar na leaderboard da Netflix desde fevereiro de 2018. O chefe da Telstra, Andy Penn, fez menção especial à conquista anunciando os resultados financeiros semestrais da Telstra , onde a companhia precisava de bons resultados. notícias após lucros despencaram 27%.

Para o primeiro semestre de 2018, o desempenho da Netflix da Telstra foi de pescoço e pescoço com a Exetel, mas a Telstra saltou à frente da embalagem em maio. Optus, em seguida, arrancou essa resposta de forma que, em dezembro, era apenas 0,22 megabits por segundo atrás de Telstra; oferecendo velocidades de streaming típicas da Netflix de 4,05 Mbps em comparação com 4,07 Mbps da Telstra. Neste ponto, tendo liderado o quadro de líderes por 11 meses seguidos com as margens mais estreitas, a Telstra se aproximou da Netflix solicitando que a gigante de streaming dividisse seus resultados mensais em conexões NBN e não-NBN. A mudança fez com que a Telstra passasse para 4,38 Mbps em janeiro para garantir um período de 12 meses em primeiro lugar, longe da Optus, que permaneceu em 4,04 Mbps e da Exetel em 3,99 Mbps.

Os rivais da Telstra eram deficientes, uma vez que as velocidades médias da Netflix eram reduzidas pelos clientes que ainda confiavam na rede DSL de cobre. Enquanto as velocidades apenas da NBN da Telstra alcançaram o primeiro lugar, sua entrada não-NBN caiu para a quarta posição, a 3,83 Mbps.

A Netflix oferece um desmembramento similar entre as tecnologias de conexão em outros países – incluindo os EUA, o Canadá e a Nova Zelândia – mas aplica isso a vários provedores de serviços de Internet e não apenas ao principal concorrente. Por exemplo, os serviços de fibra e DSL da Verizon e da AT & T são listados separadamente nos rankings de velocidade dos EUA.

Embora não quis comentar a questão, a Optus confirmou que não havia sido abordada pela Netflix com uma oferta para dividir seus resultados de teste de velocidade para oferecer uma comparação similar com as velocidades da NBN da Telstra.

A Netflix confirmou que a Telstra solicitou a alteração nas listagens de velocidade para janeiro, mas se recusou a comentar sobre o momento da mudança; garantindo a sequência de 12 meses de Telstra em primeiro lugar. A Netflix também não comentou por que a mesma oportunidade não foi oferecida a outros provedores de internet australianos para apresentar uma comparação justa.

“A Netflix sempre se ofereceu para dividir a tecnologia em todos os mercados sem discriminação”, segundo um porta-voz da Netflix. “Estamos fazendo isso para melhor representar o mercado em evolução das ofertas de internet que os consumidores podem escolher.

“Nós dividimos o relatório das velocidades do provedor de serviços de Internet a pedido da operadora, independentemente do relacionamento da Netflix com elas. Assim, qualquer parceiro pode fazer a solicitação para dividir o tráfego com base no tipo”.

A Telstra pediu à Netflix para dividir os testes de velocidade em janeiro porque “um número cada vez maior de provedores de serviços de Internet está fornecendo serviços através da NBN, em vez de outras tecnologias que a Telstra ainda suporta”, segundo um porta-voz da Telstra.

“Escolhemos fazer a divisão agora, já que aproximadamente 50% de nossos clientes fizeram a transição para a NBN”, disse o porta-voz. “Ao dividir nossas velocidades NBN, uma comparação mais parecida pode ser feita. Além disso, a transparência das diferentes tecnologias é importante.”

“A Telstra está confiante de que se nosso resultado não fosse dividido, nosso resultado de velocidade ainda seria maior do que nossos concorrentes”.

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